¿Qué hacer si soy un tercero involucrado?
Si tu auto estuvo implicado en un accidente con un vehículo asegurado por HDI Seguros, significa que eres un tercero inocente o un tercero culpable. Según sea el caso, debes realizar lo siguiente:
Terceros inocentes:
Un tercero inocente es una persona que fue afectada por un accidente con un vehículo asegurado por HDI Seguros. Si es tu caso, te explicamos qué hacer:
- El asegurado por HDI Seguros debe denunciar el siniestro ante la Compañía e informarte el número de siniestro asignado.
- Con ese número de siniestro, llena el formulario de Atención a siniestros de Terceros Inocentes.
- En un plazo máximo de 15 días hábiles te contactaremos para comentarte los pasos a seguir.
Te recordamos que esta es una instancia extrajudicial que busca llegar a un acuerdo previo a un juicio, en aquellos casos que fuese procedente. En caso de tener una póliza contratada con otra compañía te recomendamos usarla, ya que tu aseguradora posteriormente gestionará el cobro a HDI Seguros.
Terceros culpables:
Un tercero culpable es una persona que causó un accidente en el que estuvo implicado un vehículo asegurado por HDI Seguros. Si es tu caso, debes:
- Descargar el Formulario declaración Tercero involucrado en accidente de tránsito.
- Una vez completado el formulario debes enviarlo a terceros@hdi.cl.
Evalúa tu experiencia con nosotros
Cuéntanos cómo fue el proceso de atención de tu siniestro a través de la encuesta que enviaremos a tu E-mail.