Contratar un Seguro Automotriz es una decisión esencial para ofrecer mayor tranquilidad y seguridad al conducir. Los conductores que tienen su auto asegurado cuentan con un respaldo y apoyo para la reparación de los daños o la sustitución de un vehículo tras un accidente o robo, dependiendo de las condiciones y coberturas de la póliza contratada.
Sin embargo, es común que algunos dueños de vehículos desconozcan los términos de su póliza o incluso la empresa aseguradora con la que la adquirieron. Esta situación puede generar complicaciones en momentos críticos donde es necesario contactar con la compañía de seguros.
Cabe recordar que en nuestro país, y a diferencia del Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), la contratación de este tipo de seguro es opcional. No obstante, contar con esta póliza es altamente recomendable, ya que los gastos derivados de un siniestro vial o robo, pueden ser significativos y difíciles de cubrir sin una adecuada protección.
Es clave estar informado sobre las características del seguro asociado a tu vehículo, porque en caso de un accidente tendrás que contactar a la aseguradora y cumplir con los procedimientos estipulados en el contrato.
Asimismo, identificar la compañía con la que se tiene la cobertura permite aprovechar plenamente las coberturas contratadas, así como las asistencias. Dentro de estos servicios se pueden encontrar la asistencia en carretera, reparaciones, automóvil de reemplazo, entre otras.
Si deseas realizar esta consulta de manera presencial, puedes acercarte a las oficinas de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y utilizar los equipos que dispone la institución para resolver este tipo de dudas.
Por otro lado, si prefieres una alternativa virtual, puedes acceder a la plataforma en línea “Conoce tu Seguro”. Este portal te permitirá consultar información sobre pólizas de automóviles, seguros de vida y otros contratos generales asociados a tu nombre.
Esto es posible gracias a los datos proporcionados por las aseguradoras a través del Sistema de Consulta de Seguros (SICS). De esta manera, cuentas con la oportunidad de conocer los detalles de tu seguro y la empresa en la que lo contrataste.
Para realizar esta consulta, solo necesitas seguir los siguientes pasos:
Al momento de consultar por tu Seguro Automotriz o cualquier otra póliza general, es necesario indicar tu RUT y colocar tu Clave Única. Esta clave se utiliza para acceder a diversos servicios del gobierno, por lo que es importante tenerla a mano.
Si deseas realizar una consulta relacionada con los seguros de un familiar fallecido o de una persona con discapacidad legalmente declarada, será necesario presentar documentos adicionales. Algunos de estos documentos puede ser la fotocopia de la cédula de identidad y, si corresponde, el certificado de fallecimiento del asegurado.
El Sistema de Consulta de Seguros (SICS) ofrece una serie de datos clave sobre los seguros que tienes contratados. Al realizar la consulta, recibirás una lista con los seguros informados por las compañías aseguradoras, que incluirá la siguiente información por cada contrato de seguro:
Si deseas obtener más detalles, el sistema también desplegará una segunda pantalla con información adicional con los siguientes datos:
Además, en pantalla podrás ver la lista de compañías de seguros que no respondieron la consulta.
El trámite de consulta del Seguro Automotriz es totalmente gratuito y, junto al de otras pólizas vigentes, se realiza en tiempo real. Si eres el contratante o asegurado, el sistema te informará automáticamente los seguros para autos, de vida y generales que poseas.
La información que aparece en el sistema es entregada por las aseguradoras. En el caso de seguros de terceros fallecidos o declarados incapaces judicialmente, la solicitud para realizar la consulta puede tardar algunos días en ser revisada.
Si aún no cuentas con un Seguro Automotriz vigente, deberías considerar la opción de contratar uno. Recuerda que contar con una póliza de este tipo no solo es una medida de protección personal y también suele ofrecer cobertura ante responsabilidad civil a terceros.
Además, los seguros para autos pueden contar con una serie de asistencias que te brindarán ayuda ante ciertos inconvenientes. Estas asistencias generalmente no tienen costo o su precio es menor a que si tuvieras que recurrir directamente al servicio sin tener un seguro.
